如果你是刚刚开始经营自己的网站，那么一款合适的聊天软件一定是必不可少的，市面上有很多的聊天软件，不过它们大部分的情况就是功能都比较多，使用起来并不是很容易，而且相应的费用也高，今天我们介绍一款非常简洁好用的在线客服软件 – Chaport
首先，Chaport 它就是一款单纯的在线聊天软件，支持文字、表情、附件的传输，不过没有工单、电话之类的功能，所以不管是顾客，还是客服端，都非常的简洁
尤其是它的客服端不同颜色的头像，可以清晰的辨认出用户，非常好的设计，使用起来不会觉得累
Chaport聊天的体验也是非常棒的
- 聊天记录查看，包括访客端和客服端
- 输入状态显示，包括访客端和客服端，输入状态都会显示，而且客服端可以提前预览
- 阅读状态提示，用户可以看到客服是否已经了解自己的问题
还有一点比较好的就是它可以帮助你收集客户的邮箱，当用户填写邮箱后会自动添加Email标签，这样一是可以在离线时邮件通知客户，二是可以经过客户允许后使用邮件营销，这样根本无需用户注册或者填写表单，轻松就知道联系方式，当然你一定要在客户允许的情况下发送营销邮件，记得在后台开启营销询问
以上这些，都是非常好的特性，另外，一些通用的设置项，比如外观定制、对话邀请、快捷回复等Chaport中都支持，而且最重要的就是免费版最多可以支持5个客服同时在线，非常适合初创公司和自由职业者使用